LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Dasar Privasi tips 4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda mengakses lobi di wilayah yang disokong. Sebelum anda membuka akaun, baca...

Data akaunKuki sesiAkses selamatHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tips 4d Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Teroka dasar sebelum kongsi data

Dasar ini digunakan apabila anda melawat tips4d.my, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan atau menggunakan pembayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan secara langsung, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk dan rekod permintaan sokongan. Kami juga menyimpan data operasi seperti alamat IP, jenis peranti, masa akses, kuki sesi dan rujukan transaksi untuk

membantu pengesahan akaun, keselamatan, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertanyaan. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses butiran yang diperlukan bagi memadankan transaksi dengan akaun anda; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank. Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran dan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh proses sah yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak saluran untuk permintaan privasi

Jika anda mahu membetulkan profil, bertanya tentang rekod transaksi, atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk...

Pusat Sokongan Akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun untuk permintaan privasi yang melibatkan profil, log masuk, rekod...
E-mel Privasi Hantar pertanyaan dasar ke alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan bahawa...
Sembang Akaun Sembang boleh digunakan untuk pertanyaan awal tentang dasar, tetapi permintaan akses data biasanya dipindahkan...
CARA KAMI

Ketahui cara data anda dijaga

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks sampingan. Setiap permintaan yang melibatkan data peribadi perlu melalui semakan identiti, had akses dalaman dan rekod tindakan. Jika dasar berubah...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda berfungsi, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, rekod sokongan, rujukan pembayaran dan aktiviti sesi. Data ini membantu kami menyemak akses dan menyelesaikan pertikaian akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, mengesan percubaan log masuk pelik dan mengurangkan gangguan teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, semakan log dan pengesahan identiti sebelum membincangkan data peribadi. Jika peranti atau lokasi akses berubah secara mendadak, kami boleh meminta semakan tambahan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, rekod yang disimpan terhad kepada rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan bank atau PIN dompet anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, penyelesaian aduan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod atau penutupan akses akaun melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan menerangkan jika ada rekod yang perlu dikekalkan.

Baca jawapan sebelum teruskan akaun

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran hubungan, log masuk, tetapan akaun, rujukan transaksi dan sejarah sokongan. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan masa sesi untuk keselamatan akaun.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami memerlukan rujukan transaksi, status dan masa proses, bukan PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberi dan format balasan yang tersedia.

Hubungi sokongan dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Sebahagian kuki diperlukan untuk log masuk, sesi akaun dan perlindungan daripada akses tidak sah. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak memuat atau meminta log masuk berulang.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, pasukan sokongan dan pihak berkuasa apabila proses sah memerlukannya. Perkongsian dibuat mengikut tujuan terhad, seperti keselamatan, transaksi dan penyelesaian pertanyaan.

Anda boleh menghubungi kami untuk menarik balik persetujuan yang tidak lagi diperlukan bagi fungsi pilihan. Namun, jika data diperlukan untuk akaun, keselamatan atau rekod transaksi, akses tertentu mungkin perlu dihadkan.